Management van uitbarstingen
| Type training |
| Bijbrengen van en oefenen met vaardigheden |
| Korte beschrijving |
| In conflictsituaties komen pijnlijke momenten voor waarmee zelfs ervaren mediators moeilijk kunnen omgaan. Te denken valt aan huilbuien, (verbale) agressie, dichtslaan van cliënten, ijzige stilte, weglopen of de mediator aanvallen. Het is cruciaal om adequaat te reageren op deze “uitbarstingen”. Via de SAFE-methode, en gerichte beïnvloedingstechnieken is het mogelijk deze momenten te benutten als noodzakelijke, zelfs vruchtbare bijdragen aan het uiteindelijke gespreksresultaat. Elke deelnemer komt met een eigen lastige situatie aan bod, en krijgt persoonlijke begeleiding via opbouwende en professionele terugkoppeling van trainers en medecursisten. |
| Doelstelling |
|
De mediator, manager, leidinggevende, die regelmatig met gespannen situaties te maken heeft (familiezaken, buurtconflicten, samenwerkingsproblemen, arbeidsspanningen) verkrijgt vaardigheid in het toepassen van technieken om de cliënten terug te leiden naar het noodzakelijke gesprek. U leert de vaardigheden om het proces te vertragen, te focussen, de cliënten aandacht te geven, de eigen (primaire) reacties te managen, en de uitbarsting om te buigen naar het werkelijke onderliggende vraagstuk. U ontvangt praktische tips en interventiemogelijkheden. |
| Bestemd voor |
| NMI-mediators in familiezaken, buurtconflicten, arbeidssituaties. Leidinggevenden, project- en interim-managers in reorganisatietrajecten, juristen, onderwijsgevenden. |
| Leermethode |
| Praktische oefeningen en rollenspellen aan de hand van casussen uit de eigen praktijk volgens de SAFE-methode (PACT). Beïnvloedingsvaardigheden volgens het push – pull model. Coaching on the side. |
| Data |
| 24 juni 2010 van 10.00 tot 17.15 uur 13 december van 10.00 tot 17.15 uur |
| PE-punten |
| 6 (categorie 1a) |
| Trainers |
| mr drs Hein Westerouen van Meeteren |
| Locatie |
| Kantoor MTi: Koningin Wilhelminalaan 21, Amersfoort. |
| Kosten |
| € 487,50 (vrijgesteld van BTW), inclusief alle studiemateriaal in cursusmap en lunch. |
| Aanmelding |
| Aanmeldingsformulier |
De Opleiding
De Vaardigheden
Binnenkort bij MTi
Nieuwsbrief
MTi Nieuws!
Levensecht! Werken met beroepsacteurs
"Het leek wel een échte mediation!"."Ik vergat dat het een opleiding is, ik zat er hélemaal in". "Dit kwam dichtbij zeg, wat is dít leerzaam!". Het zijn uitspraken van onze basiscursisten op de laatste trainingsdag.
Lees meer...8-daagse basisopleiding een succes
Cursisten waarderen al bijna tien jaar onze 8-daagse NMI erkende basisopleiding "professionele mediation" met hoge cijfers . De gemiddelde score van cursisten is 8,7.
Lees meer...Notarissen worden Scheidingsmediator
Steeds meer notarissen kiezen voor mediation als extra beroepsprofiel. Als fiscale en notariële experts zijn ze uitermate geschikt om zich bij te scholen als scheidingsmediator. Om die reden heeft het MTi een vierdaagse intensieve notariële specialisatie ontwikkeld: De Notaris als Scheidingsmediator. Lees meer...
Altijd
Nagaan
Nooit
Aannemen
MTi wordt erkend door de volgende instellingen
