Werken met mediationvaardigheden

voorkomen van escalaties
op weg naar oplossingen

Doelgroep
Leidinggevenden, managers, HR adviseurs en (HR) managers, kortom allen die vakmatig in lastige gesprekken verzeild raken.

Doel
Anders leren omgaan met lastige situaties
Preventief handelen bij dreigende conflicten
Herkennen en bepalen probleemeigenaarschap
Positie bepalen: onderscheid inhoud en proces

Resultaat
Efficiënt handelen in lastige situaties. Op een nadere wijze mensen te woord staan en escalatie voorkomen. Door toepassing van mediationvaardigheden kunnen klachten- en gerechtelijke procedures zoveel mogelijk worden voorkomen.

Beschrijving
In deze tweedaagse training leert u:

• Patronen, gedragingen en emoties herkennen en de invloed daarvan binnen de organisatie of afdeling
• Verwerft u inzicht in (conflict)processen
• Krijgt u handvatten aangereikt om efficiënt te handelen bij een (dreigend) conflict vanuit de mediationleer.

Bovendien leert u de grens kennen van uw eigen invloed in het (conflict)proces.

Mediation is niet in twee dagen te leren. Belangrijke uitgangspunten, inzichten, kennis en technieken en toepassingen wel. Daar waar men zelf teveel betrokken lijkt of dreigt te raken, kan doorverwijzing naar een collega of externe derde gewenst zijn. Wanneer, hoe en wat komt in de training aan de orde. 

Data
Maandag 23 en dinsdag 24 april 2012
Donderdag 20 en vrijdag 21 september 2012

Dag 1: van 13.00 tot 20.00 uur met aansluitend diner
Dag 2: van 9.00 uur tot 17.00 uur

Overnachting kan op verzoek via MTi worden geregeld.

Deelnemers
Minimaal 6 en maximaal 12 deelnemers.

Trainers
drs. Pauline Houweling, mr. Toos Bik, mr. Kees van der Hoek, mr. drs. Hein Westerouen van Meeteren of drs. Cora M.F. van de Put - van Hooijdonk

Locatie
Internationale School voor Wijsbegeerte, Dodeweg 8, 3832 RD Leusden

Kosten
De kosten voor deze 2 daagse training zijn € 1.250, -
MTi rekent geen BTW.
Dit bedrag is inclusief koffie, thee, sweet break en fris, snack, diner en lunch op dag 2.
De prijs met overnachting is € 1.316,-.

Aanmelding

Aanmeldingsformulier