Het is belangrijk dat zowel partijen (hierna aan te duiden als: cliënten) áls de mediator helderheid hebben over de uitgangspunten van het vak. Dit om teleurstellingen of geschonden verwachtingen te voorkomen.
Daartoe sluiten cliënten (cliënten), samen met de mediator, voorafgaand aan de mediation een mediationovereenkomst, waarin zij de uitgangspunten van mediation vastleggen:
-
Met het deelnemen aan een Mediation verzekeren cliënten zich in te zullen spannen om het mediationproces goed en effectief te laten verlopen én dat zij de wil (het commitment) hebben om daardoor tot een oplossing van het geschil te komen.
-
Mediation werkt op basis van vrijwilligheid en gelijkwaardigheid. Het staat elk van de cliënten én de mediator vrij om de mediation op elk gewenst moment te beëindigen.
-
Cliënten moeten beloven dat zij gedurende de loop van de mediation afzien van acties die het proces nadelig kunnen beïnvloeden. (dus: opschorten van lopende juridische procedures, stoppen met elkaar bestoken met brieven, e-mails, dagvaardingen et cetera).
-
De mediator verklaart dat hij neutraal en onpartijdig zal zijn en dat hij geen enkel belang heeft bij de oplossing die cliënten voor hun conflict zullen vinden. Indien een cliënt twijfelt aan de neutraliteit van de mediator, dan moet hij dat meteen bespreekbaar maken.
-
De taak van de mediator is begeleiding van het communicatie- en onderhandelingsproces tussen cliënten. Deze laatste zijn zélf verantwoordelijk voor de inhoud van de gevonden oplossing.
-
Er geldt tussen cliënten en de mediator absolute vertrouwelijkheid over wat in het kader van de mediation naar voren komt.
-
De mediator werkt op basis van een uurtarief. Er is een verbod op het maken van no-cure-no-pay-afspraken. Cliënten maken een afspraak over de verdeling van de kosten van de mediation.
-
De door mediation bereikte oplossing van het geschil moet schriftelijk worden vastgelegd in een overeenkomst.
Lees verder over Mediation
Het verloop van het mediationproces
Mediation is iets anders dan bemiddeling
Wat gebeurt er als de mediation niet tot een oplossing leidt?
